姆巴佩道歉，其代言企业面临的难题或许才刚开始

关于姆巴佩说了什么，各大媒体都语焉不详，所以我肯定也不方便说。

事件发生后，我国官方对这件事的态度是鲜明的，雷厉风行的。

针对西甲皇家马德里队球员姆巴佩严重涉华负面言论，中央广播电视总台于10月26日第一时间进行反制，叫停了西甲赛事以及涉及姆巴佩的所有比赛和其代言广告的播出。总台负责人同时致函西甲联盟主席特巴斯，要求皇马和姆巴佩本人立即公开诚恳道歉，消除不良影响，并向总台递交书面道歉信。

28日，人民日报评论提到，无论在哪个国家，一边享受当地市场的丰厚回报，一边轻慢甚至冒犯当地所珍视的历史文化、社会习俗和民族感情，这种“吃饭砸锅”的言行都不会被接受。尤其对那些高度依赖公众好感度的明星而言，倘若不懂得尊重，迟早会把自己的好人缘变成坏口碑，砸了苦心经营多年的招牌。

我国的严正态度很快得到了回应。

北京时间10月27日下午，西甲联盟主席哈维尔·特巴斯致函总台负责人，对姆巴佩的行为予以谴责并表示道歉。特巴斯说：“我希望立即且明确地表达我们对球员基利安·姆巴佩行为的谴责。这是不可接受的行为，不代表我们赛事或者西班牙足球的价值观。我们理解此事在中国引发的愤慨，并对造成的冒犯深表歉意。”

特巴斯还表示，我谨亲自向中国人民转达我们的尊重，以及我们对多年来所建立关系的坚定承诺。我们正在采取适当措施，以最严肃的态度处理这一情况，并将随时向各位通报所采取的行动。

10月27日晚，法国访谈节目《The Bridge》也通过官方账号发布法、英双语致歉声明，全文如下：我们昨日发布了一段与基利安・姆巴佩一同录制的视频，系今年4月录制的节目的幕后花絮。在这段视频中，我们邀请基利安对社交媒体上流传的、关于他本人的一些图片进行回应。我们对该视频给中国及世界各地的人们造成的冒犯深表遗憾。谨向所有可能感到受伤或被冒犯的人，向基利安、他的合作伙伴，以及任何可能因该事件导致与中国和中国民众关系受到影响的机构，致以诚挚的歉意。

然后是姆巴佩本人的道歉。

北京时间10月27日晚，姆巴佩在其社交平台用中用法语、中文、英文三种语言发布道歉声明：在近期的一次采访中，我对一张以我为主角的图片作出了回应。我的言论欠妥，如今我明白，这些话伤害了中国以及世界各地华人社区的许多人。我向所有被我的言论所伤害的人道歉。这绝非我的本意。我对中国人民及其历史怀有深深的敬意，我真心感到抱歉。

然后是姆巴佩所在的俱乐部皇马的道歉声明。皇马的道歉是来得最晚的，晚于西甲和姆巴佩的道歉声明。

皇马的道歉声明如下：

皇家马德里足球俱乐部就我队球员基利安·姆巴佩最近的言论给中国人民带来的任何不适表示歉意。我们俱乐部对中国、中国的历史、文化和人民，以及数百万热爱和敬仰皇家马德里的中国球迷，都怀有深深的敬意。俱乐部与基利安·姆巴佩一同公开道歉，姆巴佩本人在道歉中表达了对自己言论的遗憾，并重申了他对中国人民的尊重。皇家马德里重申其对尊重、共存和文化理解价值观的承诺，并表达了继续加强与中国及其人民之间的友谊和感情的愿望。

之前，欧洲足坛有类似的事件。

我看足球很多年了，我记得在2019年12月，阿森纳球员272发表了严重不当的“涉疆”言论。

我在新疆呆过，我是个汉人。可以说，西方媒体关于我国“不公正对待新疆少数民族”的说法都是恶意抹黑污蔑。事实上，无论是新疆当地政府部门还是中央政策，我国对少数民族都是有优待政策的，在很多方面我都很羡慕他们得到的优待。

反“疆独”、反极端伊斯兰势力是我的一贯态度，所以我当时也谴责了272的严重不当言论。这个人我非常讨厌他，所以他的名字和照片我也不放出来了。

当时，英超没有道歉；阿森纳也没有道歉，只是做了个“球员言论属于球员个人，俱乐部对涉政议题一贯不发表评价”的说辞；272也从来没有道歉。

但272这段言论发布之后，他在之后的日子里只在阿森纳踢了13场比赛，看似被“雪藏”。考虑到那年有疫情，英超赛事受到影响，好像又不是“雪藏”，而是事实上真的“踢不了”。之后，阿森纳与272结束了合同。

事情发生后，与272有合约的中国企业立即与其解除了合作关系。这点，跟今天的企业与姆巴佩迅速冻结合约基本一致。姆巴佩不当言论曝光后，东鹏特饮、蒙牛、小红书等公司也迅速与姆巴佩进行“切割”。

但272与姆巴佩不同的是：272至今并未就涉华不当言论道歉，姆巴佩迅速进行了道歉。

“不当言论”当然最好是一开始就不说，但在已经说了的情况下，时光不能倒流，那“道歉”肯定比“不道歉”是一个更可取的态度。

但对企业来讲，难题也就在这里。

272从未道歉，企业迅速与他切割，一点问题都没有。这个选择题很好做。取消与272的合作对企业经营没有任何不良影响。

但姆巴佩，他说了“不当言论”，但他又道歉了。

对于姆巴佩的道歉，网友们有两种态度。一种态度认为“既然他道歉了，事情就点到为止”，之后“听其言，观其行”，放他一马；另一种态度认为，姆巴佩的“不当言论”的问题“非常严重”，他的道歉不足以弥补他给中国人民的感情造成的伤害，而且他的道歉似乎“诚意不足”，所以不能因为他道歉了就放过他。

对姆巴佩代言的企业来讲，之前迅速与姆巴佩切割了代言合同，现在姆巴佩道歉了，要不要恢复与姆巴佩的合同？这个选择就得非常慎重了。

如果不恢复与姆巴佩的合同，从姆巴佩的角度来讲，他道歉或不道歉，好像从经济利益角度来讲已经“区别不大”了，以后再有类似事件，当事人可能也会觉得“道歉不道歉意义不大”，“反正也挽回不了什么”，会增大他选择索性“一不做二不休”的概率。显然这会造成不好的影响，因为在我国给对方施压的情况下，对方道歉或不道歉，对我国形象的影响还是不同的，我们显然更喜欢看到对方在我们的施压下道歉。所以，如果企业不恢复与姆巴佩的代言合同，确实会产生负面影响。

如果因为姆巴佩道歉了就恢复与姆巴佩的代言合同，肯定会有很多网友认为该企业“软骨头”，他们本来就并不接受姆巴佩的“道歉”，这种情绪肯定会迁怒到企业身上，可能会出现“抵制姆巴佩所代言企业的产品”等行为，给企业带来实实在在的不利影响。所以，如果企业恢复与姆巴佩的代言合同，对企业也确实会产生负面影响。

如果姆巴佩直接不道歉，其代言企业反而很好办。现在姆巴佩道歉了，不知道朋友们认为这些请姆巴佩代言的企业在姆巴佩道歉后应该还是不应该与他恢复代言合约呢？